Datenschutz

Diese Seite erklärt, wie Zet personenbezogene Daten verarbeitet, welche Rechte Spieler haben und wie der Schutz von Minderjährigen sowie verantwortungsvolles Spielen sichergestellt wird. Alle Maßnahmen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben für Online-Glücksspielanbieter in Deutschland.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Kein Weg, um Geld zu verdienen. Zet bietet mehrere Werkzeuge, damit Spieler ihre Aktivitäten selbst kontrollieren können:

- Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits: Diese Limits werden sofort wirksam, sobald sie gesetzt sind. Erhöhungen dagegen unterliegen einer Sperrfrist von mindestens 24 Stunden. - Reality Checks: Erinnern während des Spiels an die vergangene Zeit. - Cooling-off-Periods: Kurzfristige Pausen von einem Tag bis zu mehreren Wochen. - Selbstsperre: Dauerhafte Sperrung des Kontos über das OASIS-System (Online-Ausschluss-System). Sobald ein Spieler sich dort registriert, wird sein Konto bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland gesperrt.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten sind unter anderem: das Gefühl, immer mehr Einsatz benötigen zu müssen, um denselben Nervenkitzel zu erleben; das Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Familie oder Freunden; oder das Fortsetzen des Spiels trotz finanzieller Schwierigkeiten. Hilfe ist kostenlos und vertraulich erhältlich. Etwa über die bundesweite Hotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder lokale Beratungsstellen.

Minderjährige dürfen nicht spielen. Jeder neue Account wird altersgeprüft. Eltern erhalten zudem Empfehlungen für Kindersicherungssoftware wie „Jugendschutzprogramm“ oder „K9 Web Protection“, um den Zugriff auf Glücksspielseiten von gemeinsam genutzten Geräten aus zu blockieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nur volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland dürfen ein Konto eröffnen. Und nur ein Konto pro Person. Die Identitätsprüfung (KYC) erfolgt vor der ersten Auszahlung und dient der Betrugsprävention sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Bonuse enthalten stets klare Bedingungen:, Wettanforderungen legen fest, wie oft der Bonusbetrag umgesetzt werden muss., Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung bei., Boni verfallen nach Ablauf einer Frist., Der maximale Gewinn aus Bonusgeld ist begrenzt. Missbrauch, etwa durch Mehrfachkonten oder Arbitrage, führt zum Verlust aller Bonusansprüche.

Inaktive Konten ohne Guthaben und ohne Aktivität über 12 Monate werden geschlossen. Betrug, Kollusion, Einsatz automatisierter Tools („Bots“) oder Rückbuchungen (Chargebacks) ohne berechtigten Grund gelten als schwerwiegende Verstöße.

Streitigkeiten werden zunächst intern geprüft. Bleibt eine Lösung aus, kann der Spieler sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden per E-Mail oder beim nächsten Login mit angemessener Vorlaufzeit bekannt gegeben.

Datenschutz und Datensicherheit

Zet erhebt folgende Datenkategorien:

- Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail): zur Vertragserfüllung und Altersprüfung. - Zahlungsdaten (Bankverbindung, Transaktionshistorie): zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. - Technische und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Gerätetyp, Spielverlauf): zur Sicherstellung der Plattformintegrität und Betrugsbekämpfung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus dem Vertrag, gesetzlichen Pflichten (etwa aus dem Geldwäschegesetz) oder berechtigten Interessen des Betreibers. Etwa zur Prävention von Missbrauch. Daten werden nicht verkauft. Sie werden an Zahlungsdienstleister, externe KYC-Prüfer und Aufsichtsbehörden weitergegeben. Aber nur im erforderlichen Umfang.

Personenbezogene Daten bleiben solange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Typischerweise fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Spieler haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen, diese berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen. Datenübertragbarkeit ist ebenfalls möglich. Anfragen können per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten gerichtet werden.

Cookies werden in drei Arten eingesetzt: - Notwendige Cookies: für die Funktion der Webseite (z.B. Login-Status). - Analytische Cookies: zur anonymisierten Nutzungsauswertung. - Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung). Die Cookie-Einstellungen können jederzeit im Profil angepasst werden.

Alle übertragenen Daten sind per TLS-Verschlüsselung geschützt. Der Zugriff auf Kundendaten ist intern streng beschränkt und protokolliert.

Fragen zum Datenschutz beantwortet der betriebliche Datenschutzbeauftragte. Kontaktmöglichkeiten finden sich im Impressum der Website.